Conseillère clientèle et famille
Region
National
Cheryl vit avec le syndrome de douleur régionale complexe, une maladie rare provoquant des douleurs chroniques sévères et de la dépression, depuis 2007. Cette condition l’a contrainte à cesser de travailler et, pendant de nombreuses années, elle s’est souvent sentie incomprise par la communauté médicale, éprouvant des sentiments de désespoir et d’isolement.
En avril 2020, Cheryl a été orientée vers le Programme de douleur chronique du VON. Dès sa première interaction avec son infirmière praticienne, elle a ressenti un niveau de compassion, de respect et de professionnalisme qui lui a immédiatement donné un sentiment de sécurité et de confiance. Grâce à des consultations vidéo hebdomadaires, Cheryl et son infirmière ont travaillé ensemble pour établir des objectifs personnels afin de gérer sa douleur, et elle a également bénéficié de services de counseling qui l’ont aidée à surmonter la dépression liée à sa condition. Ce soutien complet lui a permis de retrouver confiance, d’atteindre ses objectifs et, finalement, de vivre sans douleur et de retrouver sa qualité de vie.
Cheryl est profondément reconnaissante envers le VON et son infirmière pour leur soutien indéfectible et leur confiance en sa guérison. Passionnée et engagée, Cheryl contribue à l’élaboration des politiques au sein du Conseil consultatif national, dans le but d’améliorer l’expérience des clients et des familles et de promouvoir des résultats positifs en matière de santé.
