Conseiller clientèle et famille

Kim est ravie de contribuer à une organisation qui cherche activement les commentaires des clients et des proches aidants afin d’améliorer ses services.

Elle agit comme proche aidante pour sa mère âgée depuis plus de 15 ans. Selon Kim, le parcours de sa mère au sein du système de santé néo-écossais a souvent été marqué par l’austérité, à l’exception notable du VON. Elle a été impressionnée par les soins reçus et par le dévouement des infirmières, qui expriment souvent leur amour pour leur profession.