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Aidants d'aînés - FAQ

Définitions

Aidant (e)

Un membre de la famille, un ami ou un voisin qui aide quelqu'un dans les activités de la vie quotidienne ou lui prodigue des soins. L'aide assume les formes les plus diverses allant d'une présence attentionnée lors de la prise des médicaments à la découverte d'un problème signalé à un professionnel de la santé, des ordonnances remplies en pharmacie et les arrangements facilitant le transport pour se rendre à un rendez-vous ou revenir chez soi. Dans certains cas, les aidants peuvent effectivement administrer les médicaments et ne pas se limiter à un simple rôle d’accompagnement ou de soutien.

Les aidants sont souvent eux-mêmes des personnes âgées et les conditions et les défis dont nous traitons dans ce site s'appliquent autant à elles qu’aux personnes dont elles prennent soin. Leur attitude et leurs connaissances en ce qui a trait au bon usage des médicaments sont très importantes.

Médicament

Presque toute substance consommée pour mieux se porter ou prendre soin de sa santé. Ces remèdes sont des plus divers : comprimés, gélules, pilules, liquides, pompes (aérosols-doseurs), crèmes, timbres, gouttes, aiguilles, et même des vitamines, des herbes, des onguents, des laxatifs, l'aspirine et des antiacides.

Aîné (e)

Une personne âgée qui désigne ici une personne qui a besoin de consommer des médicaments de façon régulière. Les sujets réagissent différemment aux médicaments à mesure qu'ils avancent en âge et les plus âgés ont tendance à consommer davantage des médicaments, ce qui se traduit par une fréquence plus élevée de problèmes liés à cette absorption.

Conformité

Le respect du mode d’emploi d’un médicament, le suivi d’un régime alimentaire ou un changement des habitudes de vie.

Auxiliaire familiale et sociale

Intervenante rémunérée pour aider une personne dans l’exercice des activités de la vie quotidienne ou les habitudes de santé. On dénombre beaucoup d’autres ressources communautaires, tels que des numéros d’urgence, des services de livraison de repas et de groupes de soutien.

Effets secondaires

Désignés aussi de réactions indésirables aux médicaments (RIM), les effets secondaires sont des réactions ou des symptômes adverses qu’un médicament peut causer en dehors des bienfaits qu’il est censé produire. L’étourdissement est un effet secondaire dangereux car il est susceptible d’entraîner des chutes ou des blessures personnelles. La confusion mentale et la déshydratation (perte de liquide) sont d’autres effets secondaires dont il faut se méfier. Parfois les effets secondaires disparaissent et parfois ils sont suffisamment légers pour autoriser la prise du médicament jusqu’à la fin. Certains effets secondaires sont attendus, tandis que d’autres sont repérés à l’aide d’essais de laboratoire ou d’examens physiques. Si vous jugez que la personne dont vous vous occupez manifeste un effet secondaire, fiez-vous à votre instinct et prenez des mesures sans attendre— appelez le pharmacien ou allez à l’hôpital.

Réponses

En quoi consiste le projet Utilisation des médicaments sans risques?

Sensibilisation à l'utilisation des médicaments sans risques des aidants naturels d'aînés et d'enfants atteints de maladie chronique (le projet Utilisation des médicaments sans risques) est un projet concerté entre l'Association canadienne des soins de santé, l'Association canadienne de soins et services communautaires, l'Association des pharmaciens du Canada et les Infirmières de l'Ordre de Victoria du Canada for Canada.

Le projet vise à faire prendre conscience de l’importance d’un emploi sécuritaire des médicaments parmi les membres de la famille, les amis et/ou les voisins qui prodiguent des soins à des aînés et à des enfants atteints de maladie chronique.

Pour de plus amples renseignements, consultez la section Le projet.

Pourquoi a-t-on besoin d’un guide et d’un atelier consacrés à l’usage sécuritaire des médicaments?

La pharmacothérapie ou administration de médicaments est dans nos sociétés la modalité la plus courante de traitement préventif et curatif des maladies, en lieu et place d’autres interventions ou séjours hospitaliers prolongés. À mesure que la population canadienne vieillit et demande plus de soins, les médicaments sont utilisés avec une plus grande fréquence.

Les médicaments, soient-ils prescrits par le médecin ou achetés en vente libre, peuvent améliorer l’état de santé et de bien-être. Un grand nombre de personnes, dont les aînés et les enfants souffrant de maladie chronique, dépendent des médicaments pour un soulagement, le contrôle de leurs troubles médicaux et une aide leur permettant de mener une existence normale, active ou autonome. Mais lorsque les médicaments ne sont pas pris conformément aux directives prescrites ils peuvent être à l’origine d’autres problèmes de santé. En fait, jusqu’à 30 % de toutes les consultations en salle des urgences sont liées à une utilisation des médicaments abusive. Apprendre le bon usage des médicaments à domicile peut contribuer à réduire l’apparition de problèmes liés aux médicaments.

Pourquoi les aîné(e)s en particulier?

L’utilisation judicieuse et sécuritaire des médicaments est importante pour tous mais elle concerne plus particulièrement la catégorie des aînés. Au Canada, les personnes âgées consomment plus de médicaments que tout autre groupe de la population. Les adultes âgés ont plus de probabilité de souffrir de troubles qui nécessitent une pharmacothérapie. Dans le même temps, la façon dont le corps se transforme avec l’âge rend les aînés plus fragiles et peut affecter leur réaction aux médicaments

Beaucoup d’aînés prennent plusieurs types de médicaments d’ordonnance et de médicaments en vente libre simultanément. En conséquence, ils sont plus exposés aux risques d’effets secondaires découlant d’un traitement superflu ou inopportun et d’un mauvais usage des médicaments. Les problèmes liés à la surconsommation des médicaments sont devenus pour les aînés une occurrence courante.

Pourquoi les aidants naturels ont-ils besoin d’outils et de ressources?

Les aidants naturels peuvent se trouver dans la situation où ils doivent aider l’aîné à prendre plusieurs médicaments, à les administrer et/ou les gérer, remplir et aller chercher l’ordonnance et vérifier le calendrier. Ils doivent observer les séquelles de tout effet indésirable et réagir en conséquence. La prise de médicaments est censée incomber au professionnel de la santé et au patient même si les aidants naturels tiennent un rôle croissant et si un plus grand nombre de médicaments sont employés en dehors des hôpitaux et des cabinets médicaux.

Dans certains cas, les aidants naturels administrent les médicaments directement, plutôt que de se limiter à un rôle de surveillance ou d’assistance. Parfois les aidants sont eux-mêmes des personnes âgées et les troubles et défis décrits ici s’appliquent tout autant à eux qu’aux personnes auxquelles ils viennent en aide.

La non-conformité est un autre sujet de préoccupation. Ceux qui ne prennent pas leurs médicaments selon les prescriptions reçues ou qui ne suivent pas la posologie sont nombreux. Les effets nuisibles à la santé qui en découlent coûtent aux Canadiens des milliards de dollars chaque année.

Les aidants naturels se doivent d’être informés et de s’aider ainsi à aider d’autres.

Quels sont les erreurs et les problèmes courants liés à la prise de médicaments?

Voici certaines erreurs qui surviennent fréquemment :

  • Prendre la mauvaise dose
  • Ne pas prendre un médicament jusqu’à terme
  • Dépasser la date de péremption
  • Partager les médicaments avec des tiers
  • Mélanger des médicaments avec de l’alcool
  • Oublier de prendre le médicament à l’heure prescrite
  • Interrompre et reprendre un médicament au lieu de continuer à le prendre avec régularité.

Voici certains problèmes courants qui sont associés à la prise de médicaments :

  • Le couvercle du contenant est difficile à ouvrir
  • Les directives sont difficiles à lire sur les étiquettes
  • Les pilules sont trop grandes pour être avalées facilement.

Est-ce que je place les médicaments en lieu sûr?

Les médicaments ne devraient pas être conservés dans la salle de bain ou la cuisine où l’humidité peut les abîmer. La même chose peut se produire dans les lieux trop chauds (près du poêle, d’un élément de chauffage ou en plein soleil). Un tiroir ou une armoire de la chambre à coucher sera peut-être le meilleur emplacement. Certains médicaments doivent être conservés au réfrigérateur. Tentez de regrouper tous les médicaments par commodité en un seul lieu facile d’accès mais hors de la portée des jeunes enfants et des animaux domestiques.

Que faut-il faire et ne pas faire au sujet des médicaments?

Éviter de les partager : Le médicament est prescrit à une personne pour répondre à ses besoins individuels. Les partager avec un tiers peut rendre cette autre personne malade et le médicament peut ne pas suffire à la personne à qui il était destiné.

S'en tenir au calendrier établi et prendre le médicament jusqu’au bout : Même si le sujet se sent mieux, les médicaments doivent être pris jusqu’au bout car la personne pourrait s’en trouver mal. Certains médicaments doivent être pris à certaines heures afin de s’assurer que la dose appropriée du remède circule dans l’organisme du sujet (ni trop ni trop peu) et qu’elle agit plus longtemps. Il peut se révéler utile de dresser une liste de tous les médicaments et d’inscrire l’heure à laquelle il faut les prendre ou bien d’utiliser un calendrier. Des outils tels que le tableau de suivi vous aideront à vous tenir au fait.

En prévision d’une hospitalisation : Dressez une liste de tous les médicaments consommés par la personne prise en charge et remettez-la au personnel du service des admissions pour qu’ils la consignent sur la fiche du malade. Rappelez au médecin et aux infirmières que la liste est accessible à titre d’information.

En prévision de la sortie de l’hôpital : Assurez-vous que vous avez toutes les instructions et les ordonnances relatives à tout nouveau médicament nécessaire ou à tout changement survenu par rapport à l’ancienne liste. Prenez connaissance des médicaments qu’il convient d’arrêter et de ceux qu’il faut continuer de prendre — y compris les médicaments en vente libre, les vitamines et les produits à base d’herbes médicinales et produits de santé naturels. N’hésitez pas à poser des questions ou à les annoter en vue de la prochaine visite chez le médecin ou le pharmacien.

En prévision d’une consultation chez le médecin : Préparez ou annotez toute question éventuelle. Apportez une liste de tous les médicaments ou apportez les médicaments pour les examiner avec le médecin.

Au moment de consulter un pharmacien ou de retirer une ordonnance : Préparez vos questions. Prenez avec vous la liste de tous les médicaments consommés ou les flacons eux-mêmes afin de les examiner avec le pharmacien.

Centres antipoison : Leur numéro de téléphone figure en première page de l’annuaire téléphonique (pages blanches). En cas de surdose ou si une réaction indésirable se manifeste, appelez pour vous informer. Ayez le médicament à votre portée pour indiquer le nom à la personne préposée au téléphone.

Marque nominative : Le nom de produit d’un médicament. Tout médicament a une marque nominative et un nom générique. Exemple : marque nominative Advil; nom générique : ibuprofen.

Nom générique : Le nom chimique d’un médicament. Tout médicament a un nom générique et une marque nominale.

Que dois-je savoir à propos des médicaments?

La connaissance de certains renseignements concernant les médicaments pris par la personne à laquelle vous prodiguez des soins s'avère essentielle, notamment si vous devez traiter en son nom avec des médecins, des pharmaciens, des spécialistes ou des hôpitaux. Il sera donc utile de connaître le nom du médicament, sa posologie, la fréquence d’absorption et le mode d’emploi. Vous pouvez utiliser des outils tels que le tableau récapitulatif pour assurer un suivi et servir d'aide-mémoire lorsque vous vous rendez chez le médecin ou le pharmacien.

Quoi d’autre faut-il que je sache sur la personne prise en charge?

En aidant quelqu’un à remplir des ordonnances, à prendre des médicaments ou à se rendre à des rendez-vous, vous aurez besoin de savoir : combien de médicaments différents la personne prend-elle? À quand remonte la dernière visite chez le médecin? Quand a-t-elle (ou vous) parlé au pharmacien pour la dernière fois? Si la personne voit un spécialiste, à quelle date remonte le dernier rendez-vous? De quel malaise ou problème de santé souffre la personne? Des outils tels que les listes de vérification vous aideront à vous tenir au fait..

Quels renseignements trouverai-je dans ce site Web?

Les médicaments étant aujourd’hui le moyen le plus courant de résoudre les problèmes de santé, leur emploi sécuritaire est de plus en plus important et complexe. Faire un bon usage des médicaments prévient l’apparition de graves complications plus tard. Ce site Web est conçu pour fournir un soutien, des renseignements et des ressources aux aidants d’aînés et d’enfants atteints de maladie chronique.

La section Aidants d’aînés vise à fournir des éléments d'information tels qu'un guide, un tableau de suivi de la pharmacothérapie et une liste de vérification, la section Aidants d’enfants atteints de maladie chronique comprend des rapports de recherche et d’autres ressources.

La section Fournisseurs de services présente un manuel d'atelier visant à promouvoir une utilisation sécuritaire des médicaments parmi les aidants d'aînés.

Quoi de neuf et Nouvelles (archives) renseignent sur l’avancement du projet et d’autres progrès.

Vérifiez la section Besoin d’aide? pour d’autres zones utiles du site Web et le renvoi à diverses autres organisations.

Des renseignements généraux au sujet des organismes associés au projet sont accessibles dans Partenaires et promoteur du projet.

Pour en savoir plus sur le projet, son contexte ainsi que ses but et objectifs, résultats et produits, consultez la section Le Projet.

Vos suggestions vous donne l’occasion de partager vos opinions et commentaires sur ce site Web.

La section Liens renvoie à d’autres organisations et ressources comme les centres antipoison et les ministères gouvernementaux.

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