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RÉTABLISSEMENT DES SYSTÈMES CLÉS DE PRESTATION DE SERVICES DE VON EN COURS

Le rétablissement des systèmes prioritaires de prestation de services de VON Canada progresse après une panne de système causée par un incident technologique. Le système téléphonique et les systèmes de programmation sont désormais opérationnels, le rétablissement des courriels est en cours.

Pour le moment, rien n’indique que des informations sur nos clients ou nos employées ont été compromises. Des mesures proactives ont été prises afin d’assurer la sécurité de ces informations.

Les clients de VON reçoivent leurs prestations prévues, bien qu’il puisse y avoir des retards alors que nous travaillons au rétablissement de nos systèmes. En cas de questions, veuillez communiquer avec votre bureau VON local ou votre coordonnateur de soins de santé.

Nous vous remercions de votre patience. Notre équipe de fournisseurs de soins de santé met tout en œuvre pour s’assurer que nos clients reçoivent les prestations nécessaires. Nous regrettons tout inconvénient que cet incident a pu occasionner.

Nous continuons nos efforts pour évaluer la cause de la panne.

Une liste des numéros sans frais des bureaux VON locaux est consultable sur notre page de contact.

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Agrément Canada

Agrément Canada est un organisme sans but lucratif indépendant qui procède à l’agrément des organismes des secteurs de la santé et des services sociaux, au Canada et à travers le monde. Ses programmes d’agrément très complets stimulent l’amélioration continue de la qualité par le moyen de normes basées sur des faits probants et sur un examen externe rigoureux, mené par des pairs. Agréé par l’International Society for Quality in Health Care (ISQua), Agrément Canada aide les organismes à améliorer la qualité des soins et la sécurité des patients depuis plus de 55 ans.