You are here

Mise à jour au sujet de la panne de système

VON Canada fait toujours face à une panne de système due à un incident technologique. Cette panne affecte notre système téléphonique, l’envoi et la réception de courriels ainsi que notre système de programmation.

Pour l’instant, rien n’indique que des informations sur nos clients ou nos employés ont été compromises et nous prenons toutes les mesures de précaution nécessaires afin que cela ne se produise pas.

Nous vous remercions pour votre patience. Les clients actuels de VON continueront de recevoir leurs services programmés à l’avance. En cas d’interruption inattendue des services, nous encourageons les clients à prendre contact avec leur bureau VON local ou leur coordonnateur de soins.

Notre équipe de fournisseurs de soins de santé met tout en œuvre pour identifier et prendre contact avec les clients en attente de services. Nous regrettons tout inconvénient que cet incident a pu occasionner.

Nous continuons nos efforts pour évaluer la cause de la panne et à y remédier. Nous vous enverrons des mises à jour au fur et à mesure que les informations seront disponibles.

Vous trouverez ci‑dessous une liste des numéros sans frais des bureaux locaux ou sur notre page de contact.

Province Localité Numéro sans frais
Nouvelle-Écosse Vallée de l’Annapolis 1 866 540-2363
CEH 1 866 540-2364
Cumberland 1 866 540-2361
Cap Breton et Antigonish 1 866 540-2357
Halifax 1 866 540-2356
Pictou 1 866 540-2359
Tri County 1 866 540-2360
Lunenburg 1 866 540-2360
Queens 1 866 540-2360
Ontario
Si vous êtes résident de l’Ontario et que vous avez de la difficulté à joindre votre bureau VON local, veuillez composer le 1 888 866-9867.
Sud-Est, Centre-Est 1 888 279-4866
Nord-Ouest 1 888 866-9871
Nord-Est 1 800 265-5379
RGT 1 855 285-2991
Hamilton 1 888 866-8515
Brant Niagara 1 800 263-7202
Windsor 1 855 285-2990
Chatham 1 855 285-2990
Sarnia 1 855 285-2990
*Érié St-Clair eShift/eRehab 1 888 866-7479
Middlesex-Elgin 1 866 865-6711
*Middlesex-Elgin eShift/CC2H 1 888 866-7479
Grey Bruce, Perth Huron 1 866 212-6413
Lire la suite

Agrément Canada

Agrément Canada est un organisme sans but lucratif indépendant qui procède à l’agrément des organismes des secteurs de la santé et des services sociaux, au Canada et à travers le monde. Ses programmes d’agrément très complets stimulent l’amélioration continue de la qualité par le moyen de normes basées sur des faits probants et sur un examen externe rigoureux, mené par des pairs. Agréé par l’International Society for Quality in Health Care (ISQua), Agrément Canada aide les organismes à améliorer la qualité des soins et la sécurité des patients depuis plus de 55 ans.